品牌就像人，有個性、會茁壯、會蛻變
鈺雯：「品牌就像人，有個性、會茁壯、會蛻變，並帶給這個世界不一樣的靈感，每次品牌整體視覺規劃，就像是為他進行「靈魂和精神視覺化」。
先前學國際關係主修政治的鈺雯，擔任過公關、 講師，也曾代表出訪海內外各種場合，因此最擅長的就是「溝通」與「分析」；不論是在哪一個領域，「會溝通」是一個非常重要的共通點，所以如何表達、傳遞訊息，就是她的專長。
她說品牌是3D立體的，無論是面對舊有市場，或是開發新的市場，都要了解目標客群在意的是什麼，如何把企業的價值、理念等訊息傳遞，不論是企業還是設計師，都要思考、關注市場的動向，找到品牌經營最符合趨勢的策略。
溝通不只是語言，fu（情感）也是一個很重要的關鍵點
對於品牌來說，觀眾有沒有想要再進一步認識，很大一部分都是透過一種fu，這種感覺來自於看到了什麼、聽到了什麼，跟這個品牌接觸了之後，覺得怎麼樣，所有的接觸點都是在傳達與溝通，同時也是在建立情感。
品牌不只是要有好看的視覺，還包含了競品分析、優劣式分析、商業模式、行銷銷售、信譽信用……等，需要透過不同角度與方式的疊加，同時將行銷、品牌、銷售緊密且流暢的鏈結在一起，才有辦法將價值、理念傳遞的更清楚、更有效率，讓品牌永續經營。
品牌的每一個環節都是體驗
她表示很多人會漏掉「消費者體驗」這個部分，舉個手做餅乾的例子，商家po了很多好看的禮盒、製作過程，非常的吸引人，但想要下單的時候卻找不到購買鏈結，或是下單的時候填一堆不相關的資訊，訂購過程非常複雜，這就大大降低了購買的行動。
想一下自己平時的購物體驗，包括空間動線、客人怎麼點餐、點餐的流程、服務人員怎麼對待客人……等等，品牌的每一個環節，整個流程都是都是給消費者的體驗。
建立品牌沒有特效藥，做好規劃就可以事半功倍
品牌是要與人互動的，因此需要時間來發酵與養成，近年來有發現許多小型品牌，想要透過品牌來雕塑自己的獨特性、建立強鏈結的關係，但礙於預算或是沒有特別規劃，有這個月先做logo，下個月再來做其他設計等現象。
像這樣滾動式的修正沒有不好，但要先想好「為什麼要做」、「目標是什麼」，每個階段都有可能碰壁，每個碰壁是否可以更有能量往前，做的每一個決定、每一筆錢，就可以合理的去證實是否達成目標，沒有訂定好這些基礎策略，後面就會花非常多的時間、成本來重新梳理。
感謝鈺雯的分享，對品牌設計有相關需求，或想要諮詢合作的，都可以到下方的資訊欄聯繫她。
圖－由受訪者提供
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