【接案指南】提供服務|如何行銷你的專業

目錄
一、盤點個人優勢
二、深入了解產業與客戶
三、直指核心最重要

這樣自介,案子接不完

許多接案新手剛開始接案在各大平台發出自我介紹,有些人效果不彰、乏人問津,有些卻可以只發一次文就獲得熱烈迴響,還兼具長尾效應,讓案子源源不絕而來。

究竟該如何曝光自己,才能吸引客戶上門接洽?

更有些人想到「行銷」兩字就冒牌者症候群上身,一邊寫一邊在內心打架,覺得自己沒那麼好,因此難以跨出第一步。

如果你遲遲無法踏出第一步,試著放下包裝自己的心魔,轉念將這個行為想成一種「證明」──你如何證明你有能力提供客戶想要的東西,並解決他們的問題?也可以試著換位思考,假設你今天是業主想發案,你希望和「具備什麼樣資格、條件、態度、能力的人」合作?你希望看到他們如何證明自己的專業?要解決這樣的問題,請從兩大方向著手:

一、盤點個人優勢 

a. 硬技能

除了亮出證照、資格,擅長的軟體、工具,可以試著再進一步思考,你的特色在哪裡? 許多人都會Photoshop,你修圖的技術和別人有何不同? 同樣通過日文檢定N1,你擅長的又是哪一類型的翻譯?

b. 軟實力

除了上方所述的具體技能,你是否觀察到自己如何讓一件事情、一個專案順利完成? 比方說,之前還是上班族時曾經運用溝通技巧,挖掘老闆的真實需求,交出令人滿意的作品;或是,曾經執行過複雜的專案,準確掌控時程,在規定期限內完成。

c. 特殊成就

若有亮眼的代表作,像是與大企業合作的專案、得到的獎項、創造的良好效益,加上「可量化的成績」放在自我介紹中,就能增加客戶對你的信任與安心感。

二、深入了解產業與客戶 

a. 辨別客戶最希望解決的問題

每個業主想要達到的目標不同,想找人幫忙就是希望借助專業幫他們解決問題。許多接案者剛開始都會幫客戶「想很多」,並將十八般武藝通通都用上,以為付出越多越超值,最後才發現根本不是客戶要的。

有些產業要求速度,一定要在時間內交稿,甚至越快越好,質與量皆可討論;有些業主希望加上自己要的元素,美觀與視覺平衡倒是其次。

b. 務必要避免的麻煩

雖然每個行業別、每位業主在意的點不同,但還是有一些共同原則可循,業主們都很害怕案件遲交、開天窗或接案者突然失蹤。

然而這些概念又有輕重緩急之分,比如說,媒體業發出來的案子可能追求時效性,一次遲交你很難再從同個業主接下一個案子;有些業主最在意成品的完整度,若提早溝通說明困難,可以在合理的範圍內爭取時間。

建議在開始正式接案前,多去了解業界的客戶想解決的問題、想避免的風險有哪些,核對個人技能與業主需求,更能為你的專業找到適合的舞台。

三、直指核心最重要 

將上方對自己和業主的觀察整合到一篇自我介紹,就會像下方的範例一樣。不需要吹噓成就和華麗的詞藻,單純呈現專業和亮點,自然就會是一篇具體明瞭的自介文。接下來就等待業主上門吧!


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