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目錄
Step1:63.30%|專業服務印象深刻
Step2:14.68%|貼心舉動贏得芳心
Step3:12.84%|增加互動建立關係
Step4:09.17%|透過方案再次合作
在商業合作中,不論是與業主還是接案者,維繫良好關係有助於建立信任、增進溝通,提高生產效率,並創造更多的商機,這次我們就集結大家的經驗來分析,大致可以分為以下四個階段。
PS. 先說~不見得每個合作方都要維持關係der,請將珍貴的資源與心力,用在對的人身上才會有效益。
感謝夥伴們協助回覆維繫關係的小技巧,以下調查數據僅供參考,可以根據自己的實際情況來「建立自己的一套維繫關係小心機!」(誤)。
Step1:63.30%|態度專業印象深刻
- [業主]做事果決不拖拉並主動提供相關資訊
- [接案者]了解客戶期望,提供調整方案
- [接案者]真正瞭解顧客需求,提供其所需
- [接案者]紀錄顧客喜好,提供所需資訊
- [接案者]蒐集客戶意見
- [接案者]提供快速的支援
專業的服務與果決的態度,這個我認為是建立長期關係的首要條件,擁有這樣的基礎,後續的行為與做法才能發揮效益。畢竟,主要目的是為了有接下來的合作,不過當然,即使專業技能尚未成熟,但保持持續成長的態度與接觸,也能贏得好印象。
Step2:14.68%|貼心舉動贏得芳心
- [業主]貼心案排好合作時的食衣住行
- [接案者/業主]平時的噓寒問暖與關心
- [接案者/業主]在特別的日子送上暖心祝福
有了專業,貼心的舉動,真的是會大大加分!可以贏得對方的好感和信任,像是注意對方的需求、了解他們的偏好、主動關心對方的工作和生活情況,並提供合適的建議和協助等,讓對方更加信任你,並願意與你建立長期的合作關係。
Step3:12.84%|增加互動建立關係
- [接案者/業主]在社群網站上互動點讚
- [接案者/業主]在其它場合或活動遇見交流
- [接案者/業主]定期的一對一交流互動
- [業主]主動請教相關問題
除了貼心,透過互動、交流來建立關係,可以更好地了解對方的需求和期望,也可以從中提供相應的服務、需求,讓對方感受到被受重視和關心的感覺,進而促使合作更順利,但同時,也要注意與對方的溝通方式,以建立健康和有意義的關係。
Step4:09.17%|透過方案再次合作
- [接案者]提供老客戶專屬的促銷方案
- [業主]引薦介紹合作機會
- [接案者]推出新品或促銷活動
透過提供專屬的促銷方案和引薦合作機會,會讓對方感受到你的專業、重視他們的需求、關注他們的事業,可以增強他們對你的信任和建立忠誠度。也可以為不同的合作方設計相應的方案,以感謝、激勵他們再次合作,為你帶來更多的口碑和收益。
好勒~希望以上的資訊可以讓你有小小的收穫,感謝夥伴們協助回覆,以上大家分享僅供參考,實際上遇到的狀況都不同,找到最適合的方式,做長久的生意最重要啦~
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